Наша компания
гарантирует гармонию красоты и стиля предлагаемых орхидей.
Оформление и
доставка заказа
При заполнении формы заказа будьте внимательны. Указывайте точный и подробный адрес доставки (дом, корпус, строение, подъезд, код, этаж, название компании, номер офиса и т. д.). Мы сделаем всё возможное, чтобы орхидеи были доставлены получателю в желаемое время. Для этого советуем указывать телефон получателя в заказе: мы позвоним Вам перед доставкой и уточним Ваше местонахождение и сроки доставки.
Оплата заказа
Заказы
выполняются после 100%-й предоплаты. Мы доверяем своим
клиентам, поэтому достаточным основанием для выполнения заказа может считаться
документальное подтверждение факта оплаты. Копию платежного поручения вы
можете отправить нам по электронной почте или факсу. После получения
подтверждения менеджер присвоит вашему заказу статус «Оплата подтверждена» и
направит его на выполнение. Пожалуйста, помните, что при этом деньги за ваш заказ
еще не поступили на наш счет, поэтому сохраняйте оригинал квитанции. После
фактического поступления суммы менеджер присвоит вашему заказу статус «Заказ
оплачен», и только после этого вы можете быть уверены, что ваши деньги дошли до
нас.
Внимание! В
сомнительных случаях собственная служба безопасности компании имеет право
приостановить выполнение заказа вплоть до установления достоверности
предоставленных в платёжных документах данных.
Цены и скидки
Все цены на нашем сайте указаны в рублях, независимо от выходных и праздничных дней.
Скидки предоставляются индивидуально каждому клиенту при оптовой покупке орхидей.
Сроки
Срок
выполнения заказа орхидей определяется многими факторами и во многом зависит от
того букета, на котором вы остановили свой выбор. Большинство из представленных
на сайте букетов мы можем доставить по указанному адресу в указанное вами
время. Но есть некоторые орхидей, которые мы можем доставить только после предварительной
заявки. Поэтому мы очень просим вас делать заказы заблаговременно.
Кроме
того, на сроки доставки влияют такие факторы, как время размещения заказа,
погодные условия и удаленность адреса доставки, поэтому в любом случае
уточняйте у менеджера возможность выполнения всех важных для вас деталей.
Но
если все-таки вам нужна срочная доставка орхидей, то свяжитесь с нашим
консультантом для уточнения возможности доставки.
Фото с доставки
Мы
всегда стараемся выполнять все ваши пожелания, в том числе и фото с доставки.
Фото с доставки по согласованию отправляется Вам на электронную почту.
Конфиденциальность
Мы
гарантируем, что информация, переданная нам для выполнения вашего заказа,
конфиденциальна и служит только для внутреннего пользования магазина и не
разглашается 3-м лицам и компаниям.