Мы стараемся ответить на все ваши вопросы.
На данной
странице представлены часто задаваемые вопросы.
Если
вы не нашли ответ на ваш вопрос, позвоните нам:
Как оформить заказ на
доставку букета?
Заказ можно оформить у нас на сайте или по номеру телефонов указанных на сайте.
Онлайн на сайте любым доступным способом оплаты. На сайте действует 100 % предоплата за товары. Перед отправкой мы связываемся с клиентами и отправляем номер отслеживания заказа и фотографии упакованных орхидей.
Нужно ли доплачивать за
доставку?
Сумму доставки мы уточняем до отправки, связываемся с клиентом и запрашиваем подтверждение оплаты. Оплата доставки возможна как сразу на сайте, так и при получении товара в Вашем городе.
Вы сможете доставить орхидеи в ближайшее время?
Если Вам необходимо срочно доставить орхидеи, наши специалисты найдут самый быстрый способ доставки и согласуют с Вами перед отправкой стоимость данной услуги.
Как я узнаю, что мои орхидеи ужедоставлен?
Наши специалисты присылают номер отправления, по которому Вы сможете отслеживать товары. По приезду товара, транспортная компания сообщит о доставке по смс или по звонку. Также возможно любая форма информирования по предварительному согласованию.
Возможно ли получить
фото отчет о доставке?
При оформлении заказа наши специалисты могут сделать фото орхидеи без упаковки и в упаковке и прислать Вам.
Соответствует ли букет
изображению на сайте?
Специфика орхидей состоит в том, что в мире не бывает двух одинаковых орхидей. Отличия всегда будут, но по фото Вы всегда сможете увидеть качество растения и согласовать его внешний вид, либо выбрать другую аналогичную орхидею.
Возможна ли анонимная
доставка?
Интернет-магазин «Остров Орхидей» дает гарантию полной анонимности, если этого пожелает заказчик. Укажите в комментарии Ваши пожелания при оформлении заказа или в устной форме нашему специалисту. Таким образом Вы сможете сделать доставку для любимых людей, сделать оригинальный подарок дистанционно и сохранить анонимность для большего эффекта.
Если у Вас остались вопросы - пожалуйста свяжитесь с нами, и мы ответим на них.
Спасибо Вам, что выбрали "ОСТРОВ ОРХИДЕЙ"!